よくあるご質問（FAQ）
充電できず、電源も入りませんGranz neo
充電ケーブルを挿して数分経っても充電中の表示が出ない場合、端末がフリーズをしている可能性があります。端末の右側面の上下ボタンを7秒長押ししてリセットを行ってみてください。
リセットしても充電・起動できない場合は、充電状態でリセットをお試し下さい。
※Type-C ⇔ Type-C のケーブルでは充電できません。必ず付属品ケーブルで充電なさってください。
フル充電にならないGranz neo
ACアダプターにて充電される場合は、Output 5V 500～1000mA のアダプターをご利用下さい。
1000mA 以上ですと十分に充電できない場合があります。
本体USBポート部にケーブルが奥まで差し込まれていないと正常に充電できません。
Type-C ⇔ Type-C のケーブルでは充電できません。必ず付属品ケーブルで充電なさってください。
上記行って頂いてもフル充電にならない場合は、バッテリー等の不具合の可能性がありますのでカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/
Granz neo に関する
カテゴリ「データ更新」
ゴルフ場データの更新を行いたいGranz neo
PCから更新が可能です。
PCから更新を行う方は下記URL
https://www.shotnavi.jp/golfgps/granz_neo/update.php
を参照し、ホームページからゴルフ場データをダウンロードして、端末にコピーしてください。
海外で使用したいGranz neo
海外データ搭載モデルです。
海外のゴルフ場でコースレイアウト情報がない場合は残距離のみ表示されます。
Granz neo に関する
その他のご質問
充電ができませんGranz neo
充電器に接続して数分経っても充電中の表示が出ない場合、端末がフリーズをしている可能性があります。右側面の上下ボタン8秒長押ししてリセットを行ってみてください。
充電ケーブル差込が浅いと充電されない場合がございます。しっかり奥まで差し込んでください。
Type-C ⇔ Type-C のケーブルでは充電できません。必ず付属品ケーブルで充電なさってください。
アダプターを使用される場合は、 Out put : DC 5V, 500~1000mA の規格の物をご利用下さい。
規格外の AC アダプターを使うと故障や事故につながる可能性があります。
バッテリーが1ラウンドもちませんGranz neo
バッテリーは消耗品です。経年劣化があり、かつ使用方法・保管方法によりますが、年間で約2〜3割程度性能が劣化します。
保証期間外の場合には有償修理、有償新品交換が行えます。